Scurta lectie de “targeting”
Aug 14
Respect! Constanta, Femeie taximetrist, Marinela 6 Comments
Are 55 de ani si o fata studenta. A ramas vaduva si, cu restructurarile, si-a pierdut serviciul de la care avea “niste firfirei (ca la stat)”. A trebuit sa se descurce, asa ca si-a cumparat o masina buna si s-a apucat de taximetrie. Pe principiul “meserie, te halesc” , colegii de companii de taxi au bascalit-o deseori. Dar femeia nu s-a lasat impresionata, caci avea o fata de tinut la scoala, asa ca si-a targetat clientela : mame care au nevoie sa-si trimita copiii la diverse cursuri dupa scoala, fete care ies de la serviciu tarziu seara. Si-a facut carti de vizita si m-a intrebat daca e greu sa-si faca website ( caci “e dispusa sa invete orice”). Oamenii o suna pe Marinela si au incredere in ea. Se fereste sa taca, sa nu-si atrofieze mintea, ca daca omul are chef de conversatie, raspunde, daca nu, ea isi da seama repede si-l lasa in plata lui. Dar fiecare client are o poveste din care ar putea invata ceva.
Azi mi-a dat Marinela lectia de care aveam nevoie: “sa nu te doboare nimic si sa inveti de la oricine !”
RSS






